Expédition et livraison
MÉTHODES ET TARIFS D'EXPÉDITION
A noter : Toutes les dates fournies sur le site et dans d'autres communications marketing ne doivent être utilisées qu'à titre indicatif. Karseell ne garantit pas les dates de livraison des commandes et n'est pas responsable des retards de traitement des transporteurs. Toutes les commandes passées sur Karseell.com sont soumises à des délais de traitement et de manutention ; nous ferons de notre mieux pour que votre commande soit traitée le plus rapidement possible et remise au transporteur de votre choix.
Notre transporteur ne livre pas le samedi ou le dimanche et ne livre pas non plus les boîtes postales.
Les commandes APO/FPO et PO Box seront expédiées par courrier prioritaire du service postal américain. Veuillez prévoir un délai de livraison de 10 à 12 jours ouvrables. En raison des règles d'expédition de l'USPS, certains produits à usage restreint ne peuvent être expédiés vers ces lieux (voir la liste complète des produits à usage restreint ci-dessous).
Les commandes expédiées en Alaska, à Hawaï et dans les îles Vierges américaines seront envoyées par courrier prioritaire du service postal américain (pas d'adresses PO Box/APO/FPO), et un supplément sera appliqué ; comptez 10 à 12 jours ouvrables pour la livraison. En raison des règles d'expédition de l'USPS, certains produits à usage restreint ne peuvent pas être expédiés en Alaska et à Hawaï par courrier prioritaire de l'USPS (voir la liste complète des produits à usage restreint ci-dessous). Les commandes contenant des produits soumis à des restrictions seront expédiées par USPS standard ; comptez 4 à 6 semaines pour la livraison.
Nous ne livrons pas en dehors des États-Unis pour le moment (à l'exception des adresses APO/FPO et des territoires américains).
LES FRAIS D'EXPÉDITION :*
Terre - $8.99
2 jours - $15.00
Jour suivant $23.00
*Veuillez prévoir un délai de 1 à 4 jours pour le traitement de toutes les commandes.
Les membres du programme de fidélisation KARSEELL Rewards bénéficient d'une livraison gratuite par voie terrestre pour toute commande. Les non-membres bénéficient d'une livraison gratuite par voie terrestre à partir d'une commande de $99.
L'EXPÉDITION DE PRODUITS RÉGLEMENTAIRES (S'APPLIQUE ÉGALEMENT AUX FORMATS DE VOYAGE)
Si une commande contient l'un de ces produits, l'ensemble de l'envoi doit être expédié par voie terrestre. En outre, ces produits ne peuvent pas être expédiés en Alaska, à Hawaï, dans les pays APO/FPO et dans les boîtes postales.
COMMANDES INTERNATIONALES
Nous regrettons de ne pas pouvoir expédier en dehors des États-Unis pour le moment.
CONFIRMATION D'EXPÉDITION
Au moment du paiement, un courriel vous sera envoyé avec une copie de votre commande. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un autre courriel confirmant l'expédition de votre commande. Les informations relatives au suivi de l'expédition seront incluses dans cet e-mail afin que vous puissiez vérifier l'état de votre commande à votre convenance. Si vous avez des questions sur l'état de votre commande, veuillez contacter un représentant de la clientèle de KARSEELL à l'adresse suivante
PLUSIEURS ADRESSES DE LIVRAISON
Actuellement, Karseell ne permet pas l'envoi à plusieurs adresses en une seule commande. Veuillez placer dans le panier les articles que vous souhaitez envoyer à une seule adresse et envoyer la commande. Vous pouvez ensuite procéder à l'envoi à une autre adresse en recommençant le processus de commande.
