FAQs

Saiki kita nampa kabeh kertu kredit utama AS sing kalebu: Visa, MasterCard, American Express, Discover, utawa kertu debit kanthi logo Visa/MasterCard. Kita uga nampa Sawise mbayar, ndeleng rincian liyane kene. Kita ora nampa mriksa pribadi lan pesenan dhuwit, utawa wangun pembayaran internasional kalebu kertu kredit non-AS.

Konfirmasi pesenan bakal katon minangka langkah pungkasan ing proses pesenan sampeyan. Sakcepete sawise, sampeyan bakal nampa konfirmasi e-mail karo nomer pesenan lan ringkesan pesenan.

Sawise sampeyan nggawe pesenan, sampeyan bisa mriksa statuse kapan wae ing Profil Akunku. Kanggo mriksa riwayat pesenan sing kepungkur, pindhah menyang Profil Akunku banjur Riwayat Pesenan. Layar iki bakal nampilake kabeh pesenan sing wis diselehake karo Karseell lan bakal kalebu nomer pesenan lan tanggal konfirmasi.

Sawise pesenan wis dikirim, sampeyan bakal nampa email konfirmasi kiriman ngemot informasi nelusuri. Sampeyan uga bisa nelpon Customer Service kanggo bantuan nelusuri pesenan.

ya wis! Karseell saiki dikirim menyang pirang-pirang negara lan wilayah ing saindenging jagad.
Saiki kita ngirim menyang tujuan ing ngisor iki:

Yunani, Hongaria, Latvia, Lithuania, Malta, Polandia, Rumania, Slovakia, Slovenia, Irlandia, Luksemburg, Walanda, Austria, Bulgaria, Siprus, Republik Ceko, Estonia, Kroasia, Prancis, Spanyol, Jerman, Denmark, Swedia, Finlandia, Belgia, Portugal, Italia, Uni Emirat Arab, Australia, Jepang, Meksiko, Kanada, Amerika Serikat, Inggris, lan Brasil.

Wigati dimangerteni manawa wektu pangiriman lan biaya pengiriman bisa beda-beda gumantung saka negara tujuan lan proses reresik pabean lokal. Pelanggan internasional tanggung jawab kanggo bea impor utawa pajak sing ditrapake dening panguwasa lokal.

Yen sampeyan ora marem karo produk, sampeyan bisa bali ing 30 dina sawise tuku karo kuitansi asli. Kita ora nindakake ijol-ijolan. Kita ora bisa nampa bali ing produk kebacut digunakake. Shipping lan nangani ora klebu ing mbalekaken.

– Pilih item(s) sing pengin bali. Cetak label bali lan slip pengepakan.

- Bungkus barang sampeyan ing kemasan asli yen bisa. Mangga lebokake slip packing ing jero kemasan. Amanake label pengiriman bali menyang njaba.

– Selehake bali ing lokasi UPS.

– Mangga ngidini nganti 7 dina bisnis kanggo bali kanggo diproses lan pembayaran dibalekake, ora kalebu biaya ngirim bali menyang wangun asli pembayaran.

Mangga bali kanthi operator pilihan menyang alamat pengiriman sing kapacak ing ngisor iki:

KARSEELL NEW YORK INC

TAMBAHKAN: 85 BROAD STREET 16-107.NEW YORK,NY.10004.USA

Karseell ora nguji utawa ngaku yen produk kita hypoallergenic. Yen sampeyan duwe alergi tartamtu, hubungi kita utawa departemen Karseell Consumer Affairs ing

8613926101130

kanggo nemtokake manawa produk cocok kanggo digunakake.

Ora ana watesan khusus kanggo nggunakake produk kita. Nanging, sampeyan kudu tansah takon dhokter kanggo pitakonan utawa uneg-uneg.

Kanggo rekomendasi sing paling akurat babagan produk apa sing paling cocog karo jinis rambut sampeyan, disaranake ngunjungi Stylist Konsultan Karseell. Kabeh wis dilatih kanthi profesional babagan diagnosis rambut lan kulit lan bisa menehi saran babagan produk Karseell sing paling cocog karo kabutuhan sampeyan. Kanggo Salon Konsultan Karseell sing paling cedhak sampeyan, waca Locator Salon.

Ndhaptar ing situs kasebut ora mung ngidini sampeyan toko ing situs web Karseell, nanging uga ngidini sampeyan nggunakake fitur khusus kayata favorit lan tawaran eksklusif. Pelanggan sing wis kadhaptar uga bisa milih dadi bagian saka dhaptar mailing Karseell. Pelanggan bali sing wis rampung proses registrasi, mung mlebu kanggo ngakses akun sing wis ana. Sampeyan bisa ngakses layar registrasi / mlebu kanthi ngeklik My Karseell saka pandhu arah ndhuwur.

Formula, bahan lan kemasan kita padha; mung prices kita wis diganti. Minangka merek perawatan rambut profesional #1 ing saindenging jagad, Kérastase ora bakal kompromi babagan kualitas, khasiat utawa kinerja.

Regimen telung langkah sing diwènèhaké kanggo ngresiki, nambani, prima minangka rahasia profesional kanggo ningkatake kondisi lan tampilan rambut sakabèhé ing antarane kunjungan salon. Diwiwiti karo diagnosis rambut profesional kanggo nemokake rutinitas pribadi sampeyan. Banjur, sampeyan mung telung langkah adoh saka rambut sing apik tenan.

Reresik: saben gaya kualitas salon diwiwiti kanthi sampo sing tepat. Isi maneh, reset lan refresh rambut nganggo Bains sing apik.
Nambani: tuduhake helai sampeyan kanthi tresna karo kondisioner lan topeng rambut kanggo kelembutan lan kecemerlangan sing nyebabake rasa iri.
Perdana: mbangun dhasar sing sampurna kanggo gaya apa wae kanthi pelindung panas sing paling laris, kondisioner ninggalake, produk penebalan, pejuang frizz lan liya-liyane.

Rega anyar wiwit tanggal 1 Januari 2024. Sampeyan bakal nemokake rega sing mentas dikurangi ing salon ing saindenging negara uga ing situs web kita. Wigati dimangerteni, kita nyedhiyakake salon kanthi rega eceran sing disaranake kanggo kabeh produk, nanging rega pungkasan ana ing kawicaksanan dhewe.

Minangka merek perawatan rambut kemewahan #1 ing saindenging jagad, misi kita yaiku nyedhiyakake perawatan profesional lan pengalaman salon sing paling apik kanggo para konsumen liwat regimen seni negara kita. Rega kita ing saben negara selaras karo prasetya iki.